PERSAINGAN di industri ritel mendorong perusahaan terus memperkuat program loyalitas pelanggan. Salah satu strategi yang masih banyak digunakan ialah menghadirkan program undian berhadiah berbasis transaksi sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen sekaligus upaya menjaga keterikatan pelanggan.
Salah satu program tersebut dijalankan Depo Bangunan melalui Program Undian Berhadiah Rp17 miliar. Pada penarikan tahap pertama yang digelar serentak di gerai Depo Bangunan Tangerang Selatan dan Depo Bangunan Sidoarjo, Sabtu (18/7), sebanyak 251 pelanggan diumumkan sebagai pemenang.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 87 pelanggan memenangkan kategori Gold, terdiri atas 56 pemenang dari gerai Depo Bangunan Tangerang Selatan dan 31 pemenang dari gerai Depo Bangunan Sidoarjo. Masing-masing berhak menerima hadiah uang tunai senilai Rp40 juta.
Sementara itu, sebanyak 164 pelanggan lainnya menjadi pemenang kategori Silver, dengan rincian 104 pemenang darigerai Depo Bangunan Tangerang Selatan dan 60 pemenang dari gerai Depo Bangunan Sidoarjo. Para pemenang kategori ini memperoleh voucher belanja Depo Bangunan senilai Rp20 juta.
Secara keseluruhan, Program Undian Berhadiah Rp17 miliar menyediakan hadiah bagi 598 pemenang yang terdiri atas 108 pemenang kategori Gold, 326 pemenang kategori Silver, dan 164 pemenang kategori Gabungan. Pengundian dilakukan secara bertahap di seluruh jaringan gerai Depo Bangunan di Indonesia hingga program berakhir pada 31 Desember 2026.
Kesempatan mengikuti undian ditentukan berdasarkan nilai transaksi belanja pelanggan. Setiap pembelanjaan minimal Rp500.000 beserta kelipatannya secara otomatis memperoleh nomor undian kategori Silver, sedangkan transaksi minimal Rp2,5 juta beserta kelipatannya berhak mendapatkan nomor undian kategori Gold. Melalui mekanisme tersebut, pelanggan memiliki kesempatan mengikuti pengundian sesuai dengan nilai transaksi yang dilakukan.
“Melalui program loyalitas ini, Depo Bangunan berharap dapat terus menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih menarik sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan di seluruh jaringan gerainya,” ucap Presiden Direktur Depo Bangunan, Kam Kettin, dikutip dari keterangan tertulis yang diterima, Rabu (22/7).
Seluruh nomor undian pelanggan yang telah terdaftar sebagai member akan tercatat secara otomatis dalam sistem setiap kali melakukan transaksi. Sementara itu, pelanggan yang belum menjadi member diwajibkan melakukan aktivasi keanggotaan dengan melengkapi data diri. Langkah tersebut diperlukan agar proses verifikasi dapat dilakukan dengan lancar apabila pelanggan terpilih sebagai pemenang.
Adapun proses penarikan undian dilaksanakan secara digital untuk memastikan akurasi dan transparansi. Seluruh rangkaian pengundian turut disaksikan oleh perwakilan manajemen Depo Bangunan dan disahkan oleh notaris, Kementerian Sosial, Dinas Sosial, serta Kepolisian setempat sesuai ketentuan penyelenggaraan undian berhadiah.
Program Undian Berhadiah Rp17 miliar ini masih terus bergulir hingga 31 Desember 2026. Karena itu, pelanggan yang telahmengikuti program diimbau memastikan seluruh nomor undian telah teraktivasi agar tetap berkesempatan mengikuti penarikan hadiah pada tahap-tahap berikutnya. (E-4)