KEBUTUHAN pelanggan terhadap layanan transportasi yang semakin beragam mendorong perusahaan angkutan terus memperluas pilihan layanan. Tidak lagi sekadar mengantar penumpang ke tujuan, layanan transportasi kini juga dituntut mampu menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman sesuai dengan kebutuhan setiap pelanggan.
Menjawab perkembangan tersebut, PT Blue Bird Tbk meluncurkan Bluebird Prime, layanan terbaru yang menawarkan tingkat kenyamanan lebih tinggi sekaligus melengkapi portofolio layanan perusahaan. Kehadiran Bluebird Prime menambah pilihan yang sebelumnya telah tersedia, yakni Bluebird untuk kebutuhan mobilitas harian dan Silverbird bagi pelanggan yang menginginkan layanan yang lebih eksklusif.
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Andre Djokosoetono, mengatakan pengembangan layanan tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
“Setiap pengembangan dan inovasi layanan Bluebird selalu diawali dengan mendengarkan pelanggan. Bluebird Prime merupakan bagian dari upaya kami memperkuat ekosistem multimoda Bluebird agar pelanggan memiliki pilihan layanan yang semakin lengkap, dengan tetap mengedepankan standar keamanan, keandalan, dan profesionalisme yang telah menjadi ciri khas Bluebird selama lebih dari lima dekade,” ujar Andre dikutip dari siaran pers yang diterima, Kamis (16/7).
Bluebird Prime menggunakan armada terbaru berupa Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid EV dan BYD E6 yang menawarkan kabin lebih lega, ruang kaki lebih luas, serta kapasitas bagasi yang lebih besar. Layanan ini tersedia di Jakarta dengan pilihan armada Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid EV dan BYD E6, sementara di Bandung, Surabaya, Medan, dan Bali tersedia menggunakan armada BYD E6.
Peluncuran layanan tersebut juga mendapat apresiasi dari Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung. Menurutnya, langkah Bluebird memperluas penggunaan armada rendah emisi menjadi kontribusi nyata dalam mendukung pengembangan sistem transportasi yang lebih ramah lingkungan di Jakarta.
“Jakarta terus mendorong terwujudnya sistem transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga berkelanjutan. Langkah Bluebird dalam memperluas penggunaan armada rendah emisi merupakan kontribusi nyata dalam mendukung upaya mengurangi emisi karbon serta mewujudkan kualitas udara yang lebih baik bagi masyarakat. Kami berharap semakin banyak kolaborasi antara pemerintah dan dunia usaha untuk mempercepat transisi menuju mobilitas yang lebih hijau di Jakarta,” kata Pramono.
Dukungan terhadap layanan baru tersebut juga datang dari PT Toyota-Astra Motor (TAM). Direktur Marketing PT Toyota-Astra Motor, Bansar Maduma, mengatakan kehadiran Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid EV dalam armada Bluebird Prime mencerminkan komitmen perusahaan menghadirkan solusi mobilitas yang mengutamakan kenyamanan, efisiensi, dan keandalan.
“Kami bangga dapat kembali menjadi bagian dari perjalanan Bluebird dalam menghadirkan inovasi layanan bagi pelanggan. Kehadiran Toyota Kijang Innova Zenix Hybrid EV mencerminkan komitmen kami untuk menghadirkan solusi mobilitas yang mengutamakan kenyamanan, efisiensi, dan keandalan yang telah teruji. Kami berharap kolaborasi ini dapat memberikan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan berkesan bagi setiap pelanggan,” tuturnya.
Melalui Bluebird Prime, pelanggan juga memperoleh kepastian menggunakan armada terbaru. Pemesanan layanan dapat dilakukan melalui aplikasi MyBluebird dengan memilih kategori Bluebird Prime, maupun melalui call center, pangkalan resmi, atau menghentikan armada yang tersedia di jalan.
Bluebird menyebut layanan ini ditujukan untuk berbagai momen ketika pelanggan menginginkan tingkat kenyamanan yang lebih tinggi, mulai dari menghadiri pertemuan penting, perjalanan setelah menjalani aktivitas yang padat, hingga perjalanan untuk berlibur atau menikmati waktu pribadi. Dengan kabin yang lebih lapang dan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, pelanggan diharapkan dapat tiba di tujuan dalam kondisi lebih rileks dan siap menjalani aktivitas berikutnya. (E-4)