PENUMPUKAN file media dari WhatsApp, seperti video, foto, pesan suara, dan dokumen yang tersimpan selama bertahun-tahun dapat membuat penuh memori handphone. Untuk mengatasi masalah tersebut, pengguna tidak perlu menghapus seluruh percakapan. WhatsApp menyediakan fitur manajemen penyimpanan yang memungkinkan pengguna menghapus file berukuran besar atau media yang tidak lagi dibutuhkan tanpa menghilangkan riwayat pesan.
Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mengosongkan memori WhatsApp dengan tetap mempertahankan percakapan penting.
1. Cadangkan percakapan sebelum menghapus file
Sebelum membersihkan penyimpanan, pengguna disarankan mencadangkan percakapan untuk mengantisipasi kehilangan data penting. Pada Android, buka Settings atau Pengaturan, pilih Chats, lalu Chat backup dan tekan Back up. Sementara itu, pengguna iPhone dapat membuka Settings, memilih Chats, lalu Chat Backup dan Back Up Now.
Jika kapasitas penyimpanan cloud terbatas, pengguna dapat mempertimbangkan untuk tidak menyertakan video dalam pencadangan.
2. Gunakan fitur Manage Storage
Cara utama mengurangi penggunaan memori WhatsApp adalah melalui fitur Manage Storage. Buka WhatsApp, masuk ke Settings, pilih Storage and data, kemudian tekan Manage storage.
Menu tersebut menampilkan penggunaan penyimpanan WhatsApp beserta file media yang tersimpan dalam percakapan. Pengguna dapat memilih obrolan atau grup yang paling banyak menggunakan ruang penyimpanan, kemudian menghapus media yang tidak lagi diperlukan.
Penghapusan ini memungkinkan riwayat percakapan tetap tersimpan selama pengguna hanya menghapus file media, bukan keseluruhan chat.
3. Hapus video dan file berukuran besar
Pada menu Manage Storage, pengguna dapat memeriksa kategori Forwarded many times untuk menemukan media yang telah berkali-kali diteruskan. File seperti video viral, meme, dan gambar yang tersebar di banyak percakapan dapat diperiksa untuk menentukan apakah masih diperlukan.
Pengguna juga dapat meninjau kategori Larger than 5 MB untuk menemukan file berukuran besar yang berpotensi menghabiskan banyak memori.
Sebelum menghapusnya, pastikan file tersebut tidak lagi dibutuhkan atau telah disimpan di lokasi lain.
4. Bersihkan media dari WhatsApp Channels
Media yang berasal dari WhatsApp Channels juga dapat menambah penggunaan penyimpanan. Pengguna yang mengikuti banyak saluran dapat memeriksa file yang tersimpan dan menghapus media yang tidak diperlukan.
Penghapusan media tidak mengharuskan pengguna berhenti mengikuti saluran tersebut.
5. Periksa penyimpanan ponsel secara keseluruhan
Setelah membersihkan WhatsApp, pengguna sebaiknya memeriksa penggunaan memori perangkat untuk mengetahui apakah ada aplikasi lain yang turut memenuhi penyimpanan.
Pada iPhone, buka Settings, kemudian pilih General dan iPhone Storage. Sementara itu, pengguna Android dapat membuka menu Settings dan memilih Storage, meski nama menu dapat berbeda bergantung pada perangkat.
Pemeriksaan ini membantu pengguna mengidentifikasi aplikasi, unduhan, atau file lain yang menggunakan ruang penyimpanan dalam jumlah besar.
Dengan memanfaatkan fitur manajemen penyimpanan, pengguna dapat mengurangi penumpukan media WhatsApp tanpa harus menghapus seluruh percakapan. Meski demikian, pengguna perlu memeriksa file satu per satu dan mencadangkan data penting sebelum melakukan penghapusan agar tidak kehilangan dokumen atau media yang masih dibutuhkan. (H-4)