PENYANYI Kelly Clarkson memberikan tanggapan menohok kepada pemilik sebuah toko di New York City yang membantah klaimnya terkait insiden penolakan pembelian barang seharga US$15.000 (sekitar Rp235 juta).
Pelantun lagu “Stronger (What Doesn’t Kill You)” berusia 44 tahun tersebut merespons penyataan dari toko mainan Art of Play yang berlokasi di Brooklyn. Pihak toko sebelumnya mengklaim barang yang ingin dibeli Clarkson terpasang permanen di dinding dan tidak dijual, meskipun Clarkson menegaskan barang tersebut memiliki label harga yang terpajang jelas.
Melalui unggahan bernada sarkastik di Instagram Stories pada Minggu (11/10), Clarkson menyampaikan sindirannya.
“Oke, keren. Tentu saja barang itu gak dijual,” tulisnya. “Itu narasi yang bakal dipakai Art of Play — jadi seluruh percakapan kita saat aku menanyakan apakah barang itu dijual sambil menunjuk label harga di dinding bertuliskan Singing Bird itu gak pernah terjadi? Pas kamu memandangku dari atas ke bawah dengan nada merendahkan dan bilang, ‘Ya, itu dijual tapi harganya US$15.000, jadi kalau mau tak carikan yang sebanding, aku bisa.’ Semua itu gak pernah terjadi dan sekarang barangnya jadi gak dijual?”
Perseteruan ini bermula pada Sabtu (10/10), ketika Clarkson mengunggah pengalamannya di platform X. Setelah berkendara ke Brooklyn untuk mengunjungi toko tersebut, ia mengaku mendapat perlakuan tidak menyenangkan yang mengingatkannya pada adegan ikonik karakter Vivian (diperankan Julia Roberts) dalam film romantis tahun 1990, Pretty Woman.
“Baru saja berkendara jauh ke Brooklyn buat melihat toko yang aku pikir keren banget dan udah ada beberapa barang yang mau dibeli, tapi secara harfiah aku dipandang seolah-olah gak mampu beli dan diberi tahu dia bisa mencarikan sesuatu yang sebanding buat aku,” tulis Clarkson. “Wow, bro. Kamu bodoh banget dan baru saja kehilangan penjualan besar.”
Menanggapi ramainya sorotan publik, Art of Play, toko yang menjual koleksi unik perlengkapan rumah, teka-teki, permainan, mainan, hingga buku, memberikan klarifikasi melalui media sosialnya pada Minggu (11/10). Pihak toko menyatakan Clarkson menanyakan automaton burung bernyanyi dan menari bernama ‘Molly’ yang menjadi bagian penting dari pertunjukan sulap di sana.
“Molly terpasang permanen di dinding dan tidak untuk dijual,” tulis pihak Art of Play di Instagram.
Pihak toko mengakui “pengalaman negatif” yang diceritakan Clarkson pasti akan “dirasakan oleh siapa saja yang pernah merasa dihakimi di sebuah toko,” seraya menegaskan bisnis mereka selalu menyambut siapa saja.
“Bayangkan betapa terkejutnya kami ketika bisnis kecil lokal kami mendadak diserang oleh 8 juta orang yang bahkan belum pernah mengunjungi toko kami,” lanjut pernyataan tersebut. “Ini jadi pengalaman yang sangat tidak nyata, menjadi pusat kemarahan publik yang begitu luas hanya karena satu sebutan dari seorang selebriti.”
Tidak tinggal diam, Clarkson yang pindah ke New York City pada musim gugur 2023 membalas klaim tersebut dengan mengunggah foto buram di Instagram Stories. Foto itu memperlihatkan barang yang dimaksud tergantung di dinding lengkap dengan label harga di sampingnya.
“Lalu kamu gak cuma kasar, kamu juga pembohong. Paham,” tegas ibu dua anak tersebut. “Dan ngomong-ngomong, aku jelas mendukung bisnis kecil karena aku secara harfiah sedang berada di bisnis kecil untuk membeli barang-barang. Aku suka bisnis kecil dan tahu itu penting dan aku selalu mendukung mereka, tapi kamu gak dapat tiket gratis buat memperlakukan orang dengan tidak layak di tokomu cuma karena kamu adalah bisnis kecil.”
“Gak sulit buat berlaku baik. Aku gak pernah menyemprot orang, tapi kamu, temanku, adalah pengecualian. Tokomu memang keren banget,” tambah Clarkson. “Sayangnya, kamu enggak.” (People/Z-2)