HIRAYA resmi diperkenalkan sebagai AI-powered Travel Commerce Platform yang membantu wisatawan merencanakan, menemukan dan menikmati perjalanan melalui satu pengalaman yang lebih personal, terhubung serta mudah digunakan.
Di era digital saat ini, wisatawan masih harus berpindah-pindah aplikasi untuk mencari inspirasi destinasi, memesan tiket pesawat, hotel, membeli eSIM. Menemukan restoran, aktivitas wisata, hingga mencari informasi mengenai berbagai manfaat perjalanan yang mereka miliki.
HiRaya hadir untuk menyederhanakan pengalaman tersebut dengan menghubungkan berbagai layanan perjalanan terpercaya melalui satu percakapan yang didukung teknologi Artificial Intelligence (AI).
Sebagai bagian dari ekosistem travel digital, HiRaya telah diintegrasikan ke dalam RYSFly, platform travel eSIM yang melayani wisatawan ke lebih dari 190 negara. Integrasi ini memungkinkan pelanggan RYSFly menikmati pengalaman perjalanan yang lebih lengkap, mulai dari perencanaan perjalanan, rekomendasi hotel dan aktivitas, konektivitas digital melalui eSIM, hingga berbagai layanan perjalanan lainnya dalam satu platform.
HiRaya percaya masa depan perjalanan bukan hanya tentang melakukan booking, tetapi tentang menghadirkan pengalaman yang lebih personal sejak seseorang mulai merencanakan perjalanannya.
“AI bukanlah tujuan kami, melainkan teknologi yang membantu HiRaya memahami kebutuhan setiap wisatawan dan menghubungkan mereka dengan layanan yang paling relevan. Visi kami adalah membangun travel commerce platform yang menghubungkan traveler, mitra perjalanan, dan berbagai organisasi dalam satu ekosistem yang saling memberikan nilai tambah,” ungkap Raynaldo Semuel, Founder HiRaya.
Menurut Raynaldo, berbeda dengan Online Travel Agency (OTA), HiRaya tidak menggantikan OTA maupun penyedia layanan perjalanan yang sudah ada. HiRaya berperan sebagai travel commerce platform yang membantu wisatawan menemukan dan mengakses berbagai layanan perjalanan dari mitra terpercaya melalui pengalaman yang lebih sederhana, personal dan efisien.
SOLUSI BAGI INDUSTRI
Selain untuk wisatawan, Hiraya juga dirancang untuk memberi solusi di berbagai industri seperti perbankan, payment network, perusahaan telekomunikasi, maskapai penerbangan, hotel, hingga perusahaan perjalanan dalam menghadirkan layanan travel yang lebih bernilai bagi pelanggan mereka.
“Melalui platform ini, organisasi dapat meningkatkan customer engagement, mendorong pemanfaatan berbagai benefit yang dimiliki pelanggan, serta menciptakan lebih banyak transaksi di dalam ekosistem mereka,” terangnya.
Ke depan sebut Raynaldo, HiRaya akan terus memperluas jaringan mitra strategis di industri perjalanan dan pembayaran untuk membangun ekosistem travel yang lebih terhubung, di mana wisatawan dapat merencanakan, menemukan, dan menyelesaikan seluruh kebutuhan perjalanan melalui satu pengalaman yang terpadu.(E-2)