Adleeva, brand perawatan kulit lokal asal Bandung yang telah hadir di industri kecantikan Indonesia sejak 2016, melihat media sosial kini semakin berperan dalam cara masyarakat mencari informasi dan memilih produk perawatan kulit. Laporan Digital 2026: Indonesia dari We Are Social mencatat jumlah pengguna media sosial di Indonesia telah mencapai 180 juta orang atau 62,9% dari total populasi. Media sosial juga semakin menjadi bagian dari proses pencarian informasi mengenai brand dan produk, dengan sekitar tiga dari lima orang Indonesia menggunakannya sebagai saluran untuk melakukan riset terhadap brand secara online.
Kondisi tersebut turut terlihat dari semakin kuatnya posisi platform berbasis konten sebagai sumber informasi bagi konsumen. Berdasarkan survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) 2026, TikTok menjadi media sosial yang paling sering diakses masyarakat Indonesia dengan porsi 31,8%, disusul Facebook 29,4% dan Instagram 27,7%. TikTok juga menjadi platform yang paling sering diakses oleh Gen Z dengan porsi 32,3% dan Milenial sebesar 31,9%.
Dengan semakin banyaknya informasi mengenai perawatan kulit yang beredar melalui media sosial, konsumen kini tidak hanya menemukan rekomendasi produk, tetapi juga berbagai konten mengenai bahan aktif, rutinitas perawatan kulit, hingga tren kecantikan. Di sisi lain, banyaknya informasi tersebut membuat kemampuan untuk memahami kebutuhan kulit dan memilah informasi menjadi semakin penting.
Hal tersebut menjadi salah satu perhatian Adleeva dalam mengembangkan komunikasi brand. Setelah hampir satu dekade berada di industri kecantikan, Adleeva tidak hanya mengembangkan rangkaian perawatan kulit, tetapi juga membangun pendekatan yang menggabungkan produk, layanan klinik dan edukasi.
“Perkembangan media sosial membuat informasi terkait perawatan kulit menjadi sangat mudah diakses. Tantangannya adalah bagaimana konsumen bisa mendapatkan informasi yang membantu mereka memahami kebutuhan kulit, bukan hanya mengikuti produk atau tren yang sedang ramai,” ujar Lilis T., Founder Adleeva.
Mengembangkan Produk Sekaligus Edukasi
Tidak hanya menghadirkan produk perawatan kulit (Gentle Deep Cleansing Foam, Glowing Skin Toner, Holy Grail Micro Essence, Your Dreamer Moisturizer, Daylight Cream with Sunscreen, dan Sunglow Lazy Sunscreen), Adleeva juga memiliki rangkaian produk yang telah terdaftar di BPOM serta membantu mencerahkan kulit kusam (Flawless Brightening Booster Serum, Retiglow Booster Whitening & Dark Spot Night Cream, Glow-Fusion Overnight Peeling Solution), mengatasi jerawat (Acne Fighter Power Serum, Acne Fighter & Glow Power Nightcream, Acne Blemish Spot Treatment), serta setting spray Hydra-Glow Boosting Serum Mist yang membantu memudarkan garis-garis halus.
Sejalan dengan pengembangan rangkaian produk, Adleeva juga memperluas cara brand berinteraksi dengan konsumen melalui media sosial, salah satunya dengan melibatkan komunitas kreator. Pendekatan tersebut diwujudkan melalui Adleeva Skinfluencer 3.0 pada pertengahan tahun 2026, program open affiliate berkala yang memberikan kesempatan bagi kreator konten untuk menjadi bagian dari ekosistem Adleeva, sekaligus mendapatkan dukungan untuk mengembangkan konten dan aktivitas bersama brand.
Melalui program tersebut, para anggota mendapatkan sejumlah manfaat, termasuk komisi penjualan hingga 15%, kesempatan memperoleh produk Adleeva secara gratis, akses ke berbagai acara, serta ilmu baru terkait dunia kecantikan. Bagi Adleeva, keterlibatan dengan kreator menjadi salah satu cara untuk membangun komunikasi yang lebih dekat dengan konsumen di media sosial.
Kolaborasi dengan kreator juga memberikan ruang bagi Adleeva untuk hadir dalam percakapan mengenai perawatan kulit yang berlangsung di media sosial. Dengan format konten yang dekat dengan keseharian audiens, pendekatan ini menjadi salah satu cara Adleeva membangun komunikasi dengan konsumen di tengah semakin tingginya penggunaan media sosial sebagai sumber referensi produk kecantikan. (H-2)