{"id":108045,"date":"2026-09-23T19:21:39","date_gmt":"2026-09-23T12:21:39","guid":{"rendered":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/2026\/09\/23\/bappebti-buka-jalur-pengaduan-nasabah-terkait-dugaan-anomali-transaksi\/"},"modified":"2026-09-23T19:21:39","modified_gmt":"2026-09-23T12:21:39","slug":"bappebti-buka-jalur-pengaduan-nasabah-terkait-dugaan-anomali-transaksi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/2026\/09\/23\/bappebti-buka-jalur-pengaduan-nasabah-terkait-dugaan-anomali-transaksi\/","title":{"rendered":"Bappebti Buka Jalur Pengaduan Nasabah Terkait Dugaan Anomali Transaksi"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<figure class=\"main-img\">\n                                <img decoding=\"async\" class=\"zoomable\" src=\"https:\/\/asset.mediaindonesia.com\/news\/2026\/09\/23\/1790165645_b3e0d66e4a23031a9ad4.png\" alt=\"Bappebti Buka Jalur Pengaduan Nasabah Terkait Dugaan Anomali Transaksi\"\/><figcaption>ilustrasi perdagangan berjangka.(Antara)<\/figcaption><\/figure>\n<p>                                                                <!-- \/26225854,21835028929\/MediaIndonesia\/mediaindonesia.com\/300x250_3 --><\/p>\n<p>BADAN Pengawas <a href=\"https:\/\/mediaindonesia.com\/tag\/perdagangan-berjangka\" title=\"perdagangan berjangka\">Perdagangan Berjangka<\/a> Komoditi (<a href=\"https:\/\/mediaindonesia.com\/tag\/bappebti\" title=\"Bappebti\">Bappebti<\/a>) meminta nasabah yang menemukan dugaan anomali dalam <a href=\"https:\/\/mediaindonesia.com\/tag\/transaksi-perdagangan-berjangka\" title=\"Transaksi perdagangan berjangka\">transaksi perdagangan berjangka<\/a> untuk menempuh mekanisme pengaduan resmi. Langkah tersebut diperlukan agar dugaan permasalahan dapat ditindaklanjuti melalui proses pemeriksaan sesuai ketentuan.<\/p>\n<p>Kepala Bappebti, Tirta Karma Senjaya mengatakan nasabah yang belum menyampaikan pengaduan dapat menggunakan sistem pengaduan daring Bappebti. Setelah pengaduan diterima dan diverifikasi, proses penyelesaian akan dilakukan secara berjenjang.<\/p>\n<p><!-- \/26225854,21835028929\/MediaIndonesia\/mediaindonesia.com\/300x250_3 --><\/p>\n<p>\u201cYang pertama kalau belum lakukan proses aduan, silakan adukan di link berikut, pengaduan.bappebti.go.id,\u201d ujar Tirta saat dihubungi, Rabu (23\/9).<\/p>\n<p class=\"related-news\"><strong>Baca juga :\u00a0<a href=\"https:\/\/mediaindonesia.com\/ekonomi\/836204\/perlindungan-dana-nasabah-dipastikan-lewat-pengawasan-berlapis\" target=\"_blank\" title=\"Perlindungan Dana Nasabah Dipastikan Lewat Pengawasan Berlapis\">Perlindungan Dana Nasabah Dipastikan Lewat Pengawasan Berlapis<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Seperti diberitakan sebelumnya, terjadi dugaan adanya ketidakwajaran dalam sistem transaksi perdagangan berjangka komoditi dilaporkan kepada Bappebti. Laporan tersebut berkaitan dengan klaim kerugian nasabah yang disebut mencapai US$1.645.600 atau sekitar Rp23 miliar.<\/p>\n<p>Tirta menjelaskan apabila nasabah telah menyampaikan pengaduan, Bappebti akan meneruskannya kepada pialang berjangka terkait dan bursa untuk proses penyelesaian awal. Tahap tersebut diarahkan untuk mempertemukan nasabah dengan pihak pialang guna mencari kesepakatan. \u201cKalau memang sudah isi aduan nanti diproses ke PT pialang yang bersangkutan dan di bursa untuk mediasi dulu,\u201d katanya.<\/p>\n<p>Berdasarkan mekanisme penyelesaian perselisihan nasabah Bappebti, penyelesaian dilakukan secara bertahap. Adapun tahap awal dilakukan melalui pialang berjangka, kemudian dapat berlanjut ke bursa berjangka apabila perselisihan belum terselesaikan.<\/p>\n<p>Apabila proses tersebut tidak menghasilkan kesepakatan, Bappebti dapat melakukan pemeriksaan sesuai kewenangannya. Pemeriksaan mencakup penelusuran dokumen serta catatan transaksi untuk mengetahui fakta dan ada atau tidaknya pelanggaran. \u201cBila tidak sepakat akan pemeriksaan oleh tim Bappebti meliputi dokumen-dokumen dan catatan transaksi dan trading,\u201d ujar Tirta.<\/p>\n<p>Tirta menambahkan hasil dari rangkaian proses penyelesaian tersebut dapat menjadi dasar bagi para pihak untuk melanjutkan penyelesaian melalui jalur hukum apabila sengketa tidak menemukan titik temu. \u201cHasilnya bisa dibawa ke pengadilan dalam negeri atau badan arbitrase,\u201d pungkasnya. (Fal\/P-3)\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/mediaindonesia.com\/ekonomi\/936753\/bappebti-buka-jalur-pengaduan-nasabah-terkait-dugaan-anomali-transaksi\">Source link <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ilustrasi perdagangan berjangka.(Antara) BADAN Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti) meminta nasabah yang menemukan dugaan anomali dalam transaksi perdagangan berjangka untuk menempuh mekanisme pengaduan resmi. Langkah tersebut diperlukan agar dugaan permasalahan dapat ditindaklanjuti melalui proses pemeriksaan sesuai ketentuan. Kepala Bappebti, Tirta Karma Senjaya mengatakan nasabah yang belum menyampaikan pengaduan dapat menggunakan sistem pengaduan daring Bappebti. Setelah [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":108046,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-108045","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108045","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108045"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108045\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/108046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108045"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108045"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/faktaberita.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}