BELUM lama dirilis ke publik, iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max sudah menghadapi masalah dalam fitur autentikasi wajahnya. Sejumlah pengguna melaporkan bahwa ponsel mereka tiba-tiba macet lalu restart sendiri setelah proses autentikasi wajah mereka gagal.
Dilansir dari 9to5Mac, Apple memberikan konfirmasi bahwa pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah ini sedang digarap. Walau masalah pada fitur autentikasi wajah tidak memengaruhi semua pengguna, permasalahan tersebut sudah cukup hangat dibicarakan di sosial media.
Fitur Baru, Masalah Baru
Salah satu pembaruan besar di iPhone 18 Pro dan Pro Max adalah desain sistem Face ID yang lebih ringkas. Dengan kamera inframerah kini disembunyikan di balik layar, tepat di area dekat status bar tempat jam ditampilkan. Namun sayang, inovasi ini rupanya berbarengan dengan celah software di iOS 27 versi rilis awal.
Masalah ini dilaporkan muncul ketika fitur autentikasi wajah gagal pada percobaan pertama, lalu pengguna yang menekan tombol “Coba Face ID Lagi” melihat layar ponselnya langsung membeku dan tidak merespons sentuhan sama sekali. Setelah beberapa detik, sistem mengalami crash total dan restart otomatis kembali ke layar kunci.
Solusi Mendatang
Hingga kini, Apple belum mengumumkan tanggal dan nomor versi pembaruan perangkat lunak yang memperbaiki masalah pada fitur autentikasi wajah di iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max. Namun, pembaruan perangkat lunak diperkirakan akan segera hadir dalam waktu mendekat.
Sumber: 9to5Mac, Dan’s Tutorials